obchodní společnosti Edith K s.r.o., se sídlem Nádražní 75, 691 81 Březí, IČO: 07064853, DIČ: CZ07064853, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 105955 (dále jen „prodávající“), pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na adrese www.osme.cz (dále jen „e-shop“).
Kontaktní údaje:
e-mail: info@osme.cz
telefon: +420 725 560 016
adresa pro doručování: Edith K s.r.o., Nádražní 75, 691 81 Březí
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím e-shopu.
1.2. Znění podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění podmínek.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Kupující provede objednávku vložením zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.
2.4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení) si hradí kupující sám.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží.
3.2. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit bezhotovostně platební kartou, prostřednictvím Apple Pay / Google Pay, online bankovním převodem, nebo na dobírku při převzetí zboží. Poplatek za dobírku činí 39 Kč a je součástí ceny dobírkové dopravy zvolené v pokladně. Online platby jsou splatné při dokončení objednávky; při platbě na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
3.3. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je doručováno v rámci České republiky prostřednictvím Zásilkovny (89 Kč; s dobírkou 128 Kč) nebo PPL na adresu (119 Kč; s dobírkou 158 Kč) a do zahraničí (400 Kč). Aktuální možnosti dopravy a přesné ceny se zobrazují v pokladně před dokončením objednávky.
4.2. Zboží prodávající expeduje zpravidla do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky), nejpozději však do 30 dnů.
4.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
5.2. Upozornění: V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil. U parfémů se jedná o odstranění ochranné fólie z krabičky. Právo na odstoupení tedy zůstává zachováno pouze u zboží s neporušeným ochranným obalem.
5.3. Odstoupení od smlouvy zašle kupující na e-mail info@osme.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího, a to ve lhůtě dle bodu 5.1. Kupující uvede: číslo objednávky, datum převzetí zboží, jméno, adresu a číslo účtu pro vrácení peněz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí kupující zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení, a to nepoškozené, neotevřené a včetně původního obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
5.5. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodnou-li se strany jinak.
6. Práva z vadného plnění
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 2099 až 2117 a § 2161 a násl.) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
6.2. Podrobnosti o uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád.
7. Mimosoudní řešení sporů
7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
7.2. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujícího jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se vztah českým právem. Volbou práva nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
9.2. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. 7. 2026, ve znění aktualizace ze dne 8. 8. 2026.